Čas branja: 06 minut
Pridobivanje novih prejemnikov in nenehna skrb za vašo adremo sta srce vsake dobre email marketing strategije. Poglejte si preproste načine, kako lahko hitro osvojite in si zagotovite rast vaše baze prejemnikov ter tako povečate prodajo na učinkovit in varen način.
1. Omogočite enostavno prijavo
Učinkovit obrazec za vpis email naslova naj bo preprost in enostaven ter naj načeloma vsebuje le polji za vnos imena (kar omogoča, da takoj personalizirate sporočila) ter email naslova prejemnika, oziroma minimalno količino podatkov, ki jih potrebujete. Vsebovati mora tudi polje za podajanje soglasja za namen obdelave podatkov, ki jih boste zbirali o prejemnikih.
V kolikor želite v tej fazi zbrati preveč podatkov, lahko to odbijajoče vpliva na nekatere prejemnike, ki prijave ne dokončajo, saj ljudje niso naklonjeni podajanju preveč informacij o sebi. Poleg tega je zbiranje nepotrebnih informacij oziroma informacij »na zalogo« po GDPR-ju nedovoljeno.
V kolikor je za vaše podjetje pomembno, da zberete več podatkov, poskusite to storiti v dveh korakih – v prvem prejemnike povprašajte samo za par podatkov (npr. ime in email), šele v drugem pa jih povprašajte po vseh ostalih.
Obrazec mora biti seveda tudi vizualno privlačno oblikovan in v skladu z grafično podobo ter značajem podjetja.
2. Uporabite vse možnosti, kjer lahko zbirate email naslove
Možnosti za zbiranje email naslovov je veliko. Preverite, ali ste uporabili vse:
- spletna stran podjetja
- socialna omrežja
- blog
- nagradne igre in vprašalniki
- spletni nakup
- obisk v trgovini
- sejmi, dogodki, prireditve
Pomembno je izbrati prave načine, s katerimi boste vzpostavili prve stike. Preverite, ali ima vaša spletna stran jasno viden in enostaven Opt-In obrazec, kjer lahko obiskovalec strani preprosto vnese svoj email naslov.
Privlačne nagradne igre in zanimive ugodnosti naj spodbudijo uporabnika, da vam zaupa svoje podatke. Prav tako ne pozabite na stranke, ki obiščejo vašo trgovino ali stopijo v stik z vami na sejmih, dogodkih in prireditvah ter si zagotovite v ta namen pripravljene obrazce, ki jih lahko hitro izpolnijo.
3. Ponudite nekaj koristnega!
- Ponudite nekaj zanimivega in uporabnega v zameno za email naslov
- Spodbudite občutek pripadnosti in povezanosti z blagovno znamko
Prejemniki so do svojih osebnih podatkov bolj zaščitniški kot si lahko mislite, vendar so jih pripravljeni z vami deliti, v kolikor jim v zameno ponudite nekaj, kar ima v njihovih očeh vrednost. Pomislite, kdo so vaši bodoči prejemniki, kaj si želijo in kaj je tista spodbuda, ki jih bo pritegnila, da bodo z vami delili svoje podatke ter prejemali in brali vaše newsletterje.
To so lahko zanimive in aktualne novice, uporabne informacije, kuharski recepti, zdravstveni ali modni nasveti, humor, nagradne igre, privlačne ponudbe, akcije, promocije novih izdelkov, kuponi s popusti ali odgovori na njihove pogoste težave.
Tukaj si lahko preberete, kako v Squalo aplikaciji uredite soglasja za različne namene obdelave podatkov prejemnikov.
4. Upoštevajte zakonodajo in varnost
Pravnim osebam lahko pošljete newsletterje na javno objavljene email naslove, fizičnim osebam pa to ni dovoljeno. Da pa ne bi kršili evropske zakonodaje s področja email marketinga, je obvezno, da v newsletter-ju ponudite možnost odjave ter prejemniku tako omogočite enostavno in pregledno odjavo iz vašega email seznama.
Vsekakor je dobrodošlo da prejemnike po privolitvi vprašate neposredno ter jih vedno obvestite, v katere namene bodo njihovi email naslovi uporabljeni. Prav tako ne pozabite zagotoviti varnosti in vestnega upravljanja s podatki – svoje baze podatkov namreč ne smete prenašati ali prodajati drugim. Previdnost je potrebna tudi pri izbiri ponudnika email marketing storitev, da mu lahko zaupate, da bo vašo adremo varno hranil.
5. Razmislite o smotrnosti potrditve prijave
Brez potrditve prijave (Single Opt-In)
V tem primeru je prejemnik takoj po prijavi dodan na email seznam podjetja. Single Opt-In obrazec je za prejemnika vsekakor bolj preprost, hiter in manj nadležen, podjetje pa tako praviloma zbere več email naslovov, saj prepreči osip tistih prejemnikov, ki pozabijo potrditi svojo prijavo ali pa enostavno tega ne storijo. Seveda pa se morate pri tem zavedati, da tako zbrana adrema podjetja ni tako natančna, kot bi lahko bila.
Potrditev prijave (Double Opt-In)
Dvojni vpis poteka tako, da bodoči prejemnik vpiše svoj email naslov preko spletnega obrazca na strani podjetja, vendar ni takoj dodan na email seznam podjetja. V svoj e-poštni nabiralnik tako prejme pozdravno sporočilo, v katerem je povabljen, da potrdi svojo prijavo.
Dvojni vpis je proces, s pomočjo katerega preverite, ali je prejemnik, ki je izpolnil prijavni obrazec, res lastnik vpisanega email naslova. Omogoča dodatno varnost, da ni bil vnesen email naslov druge osebe ali lažni, neobstoječi naslov. Prednost takšnega načina zbiranja email naslovov je, da tako oblikujete čisto in varno adremo.
S pomočjo dvojnega vpisa se torej izognete naslovom, ki so:
- neveljavni in neobstoječi
- napačni oziroma narobe zapisani
- v lasti tretjih oseb
- t.i. spamtrap naslovi, lahko škodujejo verodostojnosti podjetja
6. Uporabite Pop-up obrazce
Čeprav mnogi menijo, da so Pop-up obrazci nadležni, so na področju zbiranja novih prejemnikov in njihovih email naslovov presenetljivo učinkoviti. Seveda mora biti tudi tu Pop-up obrazec na pogled lepo oblikovan in dodana vrednost, ki jo ponujate v zameno za email naslov, dovolj privlačna. V Squalo aplikaciji vam nudimo izdelavo Pop-up obrazcev, kjer lahko z brezplačno 15 dnevno registracijo to tudi preizkusite.
Želim ustvariti pop-up obrazec
Landing strani so najbolj direktna oblika zbiranja podatkov, zato naj vsebujejo uporabne informacije za vašo ciljno skupino, vzbudijo naj zanimanje ter naj prav tako ponudijo nekaj več v zameno za email naslov uporabnika. Pri tem ne pozabite preveriti in testirati, ali Pop-up obrazci in landing strani res delujejo, kot bi morali.
7. Sporočite prejemnikom, kaj lahko pričakujejo
Predstavite in poudarite, kaj zanimivega in uporabnega bo bralec pridobil s prebiranjem vaših Newsletterjev. Prejemnike lahko po prijavi povabite tudi, da z vami delijo nekatere druge osebne podatke, ki so za vaše podjetje zanimivi ter poskusite izvedeti, kako pogosti naj bodo Newsletterji in katere vsebine si prejemniki najbolj želijo videti v svojem poštnem nabiralniku ter jim tako ponudite bolj prilagojeno ponudbo.
8. Povežite se!
Nikar ne spreglejte, da se email marketing razlikuje od klasičnih, enosmernih načinov komunikacije oglaševanja. Prejemniki vašega Newsletterja naj imajo vedno možnost stopiti z vami v stik, zato skrbno in dosledno odgovarjajte na njihova vprašanja.
Trud in predanost, ki ga boste vložili v pridobivanje novih prejemnikov in v oblikovanje varne baze podatkov sta bistvenega pomena za postavitev močnih temeljev vaše email marketing strategije ter predpogoj za njen uspeh, ki se bo odražal tudi v povečani prodaji.
Z drugimi besedami
Če bi radi povečali vaš seznam prejemnikov in zato iščete nove e-mail naslove, upoštevajte odlične rešitve, ki smo vam jih pravkar razkrili v tokratni objavi. Ne bojte se poskusit, začnite z oblikovanjem vaših prilagojenih pop-up-ov in prijavnih obrazcev!
Z aplikacijo Squalo je vse skupaj izredno enostavno, predvsem pa jo lahko brezplačno testirate kar 15 dni!
